Veelgestelde vragen

Veel mensen weten niet precies wat de SoCo doet en hoe het werkt. Daarom hebben we de 10 meest gestelde vragen voor je op een rij gezet.

1. Hoe kan ik de SoCo bereiken?
Dat kan via de e-mail, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. , of door een prive bericht naar de Sociale Commissie te sturen via het forum. Als je contact opneemt, leg dan je probleem duidelijk uit. Hoe meer je uitlegt hoe groter de kans dat we je kunnen helpen.

2. Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om hulp te krijgen van de SoCo?
Je moet op de Warande wonen. Als je ergens anders woont kunnen we je niet helpen. Wellicht hebben ze bij jou in de buurt ook een SoCo of maatschappelijk werker.

3. Waar kan ik de SoCo voor inschakelen?
De Sociale Commissie biedt hulp als je problemen hebt met je huisgenoten, buren of buurtgenoten. Je kunt bijvoorbeeld denken aan pesten in huis, geluidsoverlast en niet betalen van de huisrekening.

4. Hoe gaat het in zijn werk als ik contact opneem met de SoCo?
Wanneer je via e-mail of forum contact hebt opgenomen, verloopt het contact in eerste instantie via dat medium. Wij stellen nog een aantal vragen en geven eventueel wat tips. Mocht je er dan nog niet uitkomen, wat helemaal geen schande is, gaan we een gesprek aan. Het verdere verloop is afhankelijk van het soort probleem. 
 
5. Mijn probleem ligt gevoelig. Hoe gaat de Soco met mijn informatie om?
Als je de SoCo benadert kun je er vanuit gaan dat de informatie strikt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij delen informatie niet met derden zonder jouw toestemming. De commissieleden zijn vrijwilligers die hun taak serieus nemen en altijd naar jouw problemen zullen luisteren.

6. En wat als de SoCo er niet uitkomt?
Als de SoCo er niet uitkomt of vermoed dat het probleem zeer ernstig is wordt in overleg met de client een vervolgstap gepland. Meestal zal dit betekenen dat de maatschappelijk werker van de SSH ingeschakeld wordt of een andere professionele hulpverlener.

7. Ik woon niet op de Warande, mag ik de SoCo via e-mail een vraag stellen?
De SoCo is er alleen voor bewoners van de Warande. Als je ergens anders woont kunnen we je niet helpen.  Je mag uiteraard wel gebruik maken van de downloads die op de pagina te vinden zijn.

8. Wie zitten er in in de SoCo?
De SoCo bestaat uit doodgewone Warandebewoners. Soms zit er iemand tussen die psychologie of maatschappelijk werk studeert. De commissieleden zijn mensen die serieus naar jouw probleem luisteren en er samen met jou een oplossing voor willen vinden. SoCo leden hebben geen speciale opleiding of training gedaan.

9. Hoe kan ik lid worden van de SoCo?
Door contact met ons op te nemen. Dan gaat de voorzitter een gesprekje met je voeren. Hierbij wordt de werkwijze en werkzaamheden van de SoCo uitgelegd en wordt er naar je motivatie gevraagd. Daarna bekijken beide partijen (jij en de SoCo) of we het zien zitten dat je lid wordt. Belangrijk is dat je betrouwbaar bent, goed kan luisteren en sterk in je schoenen staat.

10. Met wie houdt de SoCo contact? Hoe 'officieel' is de SoCo eigenlijk?
Officieel is de SoCo gewoon een commissie van de bewonersverening. We hebben wel goede contacten met de SSH. Bij grotere of complexere problemen kan de maatschappelijk werker van de SSH ingeschakeld worden.